找不到思路?
碰不到创意?
……
这都是旅游策划工作中常见的问题,也是旅游策划初学者常有的困惑。那么,如何才能解决这些问题,成为一名优秀的旅游策划师呢?
中国策划学院的专家认为,学理论(夯实基础)、看案例(开阔视野)、重实操(形成能力)是练就优秀的旅游策划师的三部曲。
STEP1 学理论(夯实基础)
为什么非要学习理论?不少朋友一看到“理论”二字,马上就会联想到枯燥的文字、繁琐的公式、复杂的图表,脸上就会露出痛苦的表情。其实,旅游策划理论是对旅游策划成功经验的总结,是对旅游策划一般规律的表述。应该说,旅游策划理论是旅游策划的精华。熟练掌握了旅游策划的基本原理,就是掌握了旅游策划的精髓,在面对各种旅游策划对象时若能加以运用,就会起到事半功倍的效果。
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那么,旅游策划的基本原理有哪些呢?《旅游策划——理论与实践》中将其总结为五大基本理念、五大基本原理和五大基本原则,具有重要的参考价值。
其中,旅游策划的五大基本理念是(1)价值转化理念;(2)时空融合理念;(3)眼球经济理念;(4)资源整合理念;(5)系统筹划理念。
五大基本原理是(1)意义生产原理;(2)需求导向原理;(3)体验塑造原理;(4)创意核心原理;(5)信息依赖原理。
五大基本原则是(1)独特卖点原则;(2)技艺融合原则;(3)客观可行原则;(4)利益协调原则;(5)效益平衡原则。
STEP2 重实操(形成能力)
毋庸置疑,旅游策划是一门应用性很强的学问,这就决定了旅游策划学习过程中应该强调实际操作。通过实际操作,一来可以更好地理解旅游策划的基础理论,二来可以把书本上的旅游策划知识内化为自己的能力,三来可以形成自己对旅游策划的独特认识,未为形成个人策划风格奠定基础。
在这一过程中,有两个问题值得注意。第一个问题是方法问题,也就是旅游策划的实用方法。有些教材中对旅游策划方法进行了提炼,如果能够在理解的基础上加以运用,可以节省自己探索的时间和精力。例如,《旅游策划——理论与实践》中总结出了旅游策划的思维方法、通用方法、专用方法和个人方法,具有较高的参考价值。二是训练问题,也就是旅游策划实训。在学校学习阶段,更多地是通过“案例分析”、“课余思考”“综合实训”等形式进行的。如果有机会能够在进行实地考察的基础上,通过团队合作完成具体旅游项目的策划,再由教师进行点评,当然是最好的。在工作阶段,接触的实际任务比较多,这些都是实训、提高的好机会。除了向同事、同行学习之外,还要向地方政府官员、旅游企业领袖、旅游社区意见领袖(特别是其中的旅游精英)学习,学会从政府、企业、社区的视角认识旅游和旅游项目,把握他们对旅游和旅游项目的需求,学习他们策划旅游项目与产品的方式。
STEP3看案例(开阔视野)
旅游策划能力的养成中还十分强调积累,一是知识的积累,二是案例的积累。假如说创意是异态混搭或旧元素的新组合,那么,积累所要解决的就是“异态”、“旧元素”的来源问题。很显然,空空如也的脑袋是难以产生旅游项目创意的。只有脑海中储存了相当数量的案例和实战经验,遇到新的旅游策划任务时,潜意识就会替你从“资料库”中检索出有关联的事物,进行组合、产生创意。
“看案例”的目的,一是为策划积累素材,二是启发自己的思维。很多旅游策划师都有这样的体会,当为一个项目创意愁眉不展时,无意中看到的一些信息或案例可能让自己眼前一亮。因此,旅游策划人员应当注意积累案例特别是经典案例,进行认真研读,及时记录读后感想或由此而产生的创意。一些教材中也会列举出一些例子,或者以案例分析的形式出现,值得重视。《旅游策划——理论与实践》一书中前前后后就出现了100多个案例,有详有简,可以作为旅游策划人员的参考书。例如,作者总结出的国内旅游创意营销20个案例,就可以为营销策划提供启发。