如果执行得当，网络研讨会有可能成为出色的营销工具。将与您的观众直接互动的好处与能够以排练和预定的方式从任何地方与潜在的全球观众互动的便利相结合，使其成为一个非常独特的频道。

　　但它肯定不是没有潜在陷阱的。与任何其他营销渠道一样，糟糕的体验会让观众对您的品牌感到失望和沮丧。任何网络研讨会的支柱都是运行它的技术，因此您绝对必须为自己选择正确的网络研讨会平台。

　　一切开始的地方

　　第一个网络研讨会平台名为PlaceWare，于1996年推出。PlaceWare由Xerox PARC开发，允许用户在线提供演示、投票功能、私人聊天以及允许与会者演示的选项。查看任何现代网络研讨会平台的功能列表，这些都仍然存在。但是今天，网络研讨会平台具有大量的附加功能。

　　网络研讨会软件的进步是由需求(来自组织者和观众)推动的，这与日益增长的期望和不断加速的技术发展相一致。随着拨号被宽带取代，标准宽带被光纤取代，可用的额外带宽为实时流媒体、多个馈送和即时直接双向交互在全新水平上开辟了更多机会。

　　网络研讨会和大流行

　　网络研讨会已经走过了漫长的道路。Covid-19大流行的国际封锁导致举办网络研讨会和类似在线活动的组织急剧增加。

　　对许多人来说，这不是一种选择，而是一种因环境而脱离他们手中的决定。由于面对面的会议和活动通常占营销预算的很大一部分(并且还提供大量的投资回报率)，因此许多企业需要推动相同的收益以保持相关性甚至维持生计，但彼此在同一个房间的机会为零。参加网络研讨会和虚拟活动。

　　一些组织以前曾举办过网络研讨会和虚拟活动，因此，我们已经知道他们可以使用的选项，而对于其他组织来说，这是一个勇敢的新世界。在某种程度上，虚拟活动空间成为了一个新领域，因为科技和活动公司(包括Cvent)都希望快速开发他们的虚拟产品，以尽可能地为他们的客户提供支持。

　　我们现在在哪里

　　作为积极的结果，虚拟活动和网络研讨会技术在过去两年中取得了一些进展，这当然不是坏事。

　　许多组织现在已经亲身感受到了虚拟活动的好处，并正在考虑将虚拟或混合活动方法整合为他们的总体活动和营销策略的一部分。

　　网络研讨会技术——寻找什么

　　考虑到所有这些，让我们来看看您现在可以期望作为网络研讨会平台的一部分享受的一些关键特性和功能……

　　视频会议

　　如果您在网络研讨会上的经验已经过时了几年，那么您的期望也可能有点过时。

　　有一段时间——就在不久之前——企业网络研讨会的参与者实际上根本看不到他们的主持人……网络研讨会的视觉效果将完全集中在一系列演示幻灯片上，再加上主持人的画外音叙述。在当今的视频通话世界中，这似乎几乎是不可想象的，当然也是过时的。

　　但幸运的是，时代变了。让主持人展示他们的面孔可以让与会者了解他们听到的是谁，并在更人性化的层面上建立联系。由于面部表情和肢体语言在清晰的沟通中非常重要，拥有视频流是一种很好的方式，可以将这种个性和参与度带入您的网络研讨会，并与您的员工以及通过关联与您的品牌建立更深层次的联系。

　　更重要的是，今天您也可以向与会者提供该选项，提供视频源并再次以两种方式建立这种级别的信任。从技术上讲，您一次可以看到的人数可能会受到限制，但是当您坐在地球的任何一侧时，能够以面对面的方式进行互动对于网络研讨会来说无疑是一个胜利。

　　品牌推广

　　网络研讨会技术最近开发的关键领域之一是允许组织者自定义并将品牌应用于他们运行的网络研讨会。众所周知，建立品牌知名度和宣传通常是举办赛事的关键目标之一——当然也是关键优势之一。网络研讨会也不例外。许多网络研讨会都基于向观众提供思想领导力，从而将您的品牌与这种积极和差异化的体验联系起来。

　　您可以花几个月的时间来规划您的网络研讨会的内容并开发一个漂亮的幻灯片，以完美地展示您的见解和意见……但是，如果您无法控制向观众展示的包装，那么在实际运行活动时，有他们每有机会就会因为您的品牌颜色与您使用的网络研讨会平台的严重冲突而分心。或者对为什么您的邀请看起来与他们通常从您那里收到的任何其他通信完全不同感到困惑。

　　值得庆幸的是，品牌选项现在是领先网络研讨会平台的一项功能。控制定制可以让组织者确保每个元素都在品牌上，支持内容，并帮助建立品牌和观众之间的一致联系。

　　段和过渡

　　在整个网络研讨会期间保持观众的参与和积极倾听对于确保您的信息被真正理解至关重要。您可以帮助实现这一目标的一种方法是将您的内容分解成更易于管理的块。然后，您可以切换每个部分的交付，可能使用不同的交付格式(例如，从使用幻灯片到播放视频或公开讨论)或更改演示者。

　　一个好的网络研讨会平台将提供有效管理这些部分以及从一个到另一个的过渡的方法。能够提前计划您的细分市场，然后从一个细分市场无缝过渡到另一个细分市场，即使在这些不断变化的时刻，网络研讨会也可以顺畅进行，否则您可能会争先恐后地打开其他程序或文档，或者不得不请其他演示者接手。

　　突破

　　除了将您的内容分解为可管理的部分之外，还可以考虑将您的受众分成更小的群体。许多网络研讨会平台现在提供虚拟分组讨论室选项-单独的“区域”，您的与会者可以分组进行单独讨论。

　　无论是基于一系列不同的消息，这些消息可能会因参加者的不同程度而引起不同程度的兴趣，还是仅仅是一个机会，可以更轻松地公开讨论核心网络研讨会主题，然后再次聚在一起分享见解、分组讨论可以提供很大的节奏变化和呼吸和思考的空间。他们还为您的主要演示者提供了自己在网络研讨会中休息的机会，因为您可以分配不同的人担任分组会议室经理。

　　获得互动

　　在演示者和与会者之间提供最佳双向交互的网络研讨会最终将提供更好的体验。

　　通过提供问答、投票、调查、反馈、可下载的相关内容库等选项，您为与会者提供了丰富的选择。与任何营销一样，如果您可以提供选择，您更有可能从更广泛的受众中获得更好的结果，例如，有些人更愿意直接参与其中，而另一些人则更喜欢下载您的内容并在适合他们的时间与他们取得联系。

　　正确的技术将使您能够提供一系列选项，这些选项可以在相对有趣的网络研讨会和让与会者难以忘怀的网络研讨会之间产生差异。

　　整合=参与

　　这是最好的网络研讨会真正比其他研讨会高出一筹的地方。事件为组织提供了巨大的数据机会。网络研讨会也不例外。事实上，在线可能会提供额外的方法来增加更多了解您的受众的机会，然后向他们提供真正引起共鸣的内容。

　　选择与现有技术堆栈直接集成的网络研讨会技术是利用网络研讨会数据真正力量的第一步。它将使您能够确保您的网络研讨会针对正确的人，并尽可能提前了解您的与会者。

　　然后，能够通过关闭循环来充分利用这种集成，并将网络研讨会允许您建立的关于您的受众的宝贵见解带回您的核心数据库，这让事情变得非常有趣!

　　如果您可以从您的观众那里获得关于您的网络研讨会的一般见解，那么您可以使用它来改进您未来运行网络研讨会的方法。参加者停留的时间、他们的参与度、网络研讨会期间或之后的反馈以及围绕网络研讨会活动的其他数据点是磨练您的技术并确信您以正确的方式举办网络研讨会的好方法。

　　但更重要的是，您能够捕捉到的关于个别与会者的见解提供了一个非常强大的机会。如果您可以有效地捕获有关每个参与者的信息——他们的人口统计、兴趣、喜欢/不喜欢等等——那么你就有机会真正利用这些信息并建立量身定制的活动，并在你的方法中成为高度有针对性的。它使您能够变得更加聪明，不仅在网络研讨会中，而且在您的所有营销活动中，并最终提供以最适合每个人的方式与他们交谈的品牌体验。

　　数据机会是举办活动和网络研讨会的主要好处之一……您只需要拥有正确的技术，并在获得数据后集中精力并努力最好地利用这些数据。

　　概括

　　网络研讨会技术有很多选择。花一些时间了解可用的选项以及它们如何满足您当前的网络研讨会需求是一个很好的起点。但也要尝试提前计划并大胆思考;如果您的第一次网络研讨会大大超出了您的目标，也许您下次有机会做得更大更好。如果是这种情况，您可能需要额外的功能，这些功能在今天看来可能超出了需求。

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