公关行业是一个系统工程，所以对于公关行业的从业人员来说，必须要具备一定的素质，才能在这个行业里有一番建树，那对于公关人员来说，一般要具有哪些素质呢，今天小编为大家介绍具体需要具备的能力。

　　一、积极乐观

　　对于策划的活动，必须保持积极乐观的心态，尽量克服自己的负面情绪，以良好的精神风貌开展工作才会使工作更加顺利进行。 公关策划人员应该具备的能力有哪些

　　二、有较强的心理承受能力

　　公关策划人员应该具备的能力有哪些在活动的举办过程中可能会发生一些意想不到的事情，不管发生什么，我们都要牢记这场活动是我策划的，不管是办的好与不好，只要我尽力了，那么就会有所收获。出了意外，那也算是对自己的一种考验和磨砺，会引导自己在以后的工作中不断进步，从而在进行大型活动策划时，呈现出更好的状态。所以，一旦明白了这个道理，以后不管出现什么状况，都要去坦然面对，冷静下来处理问题，用良好的心理素质战胜一切。

　　三、自信

　　自信不是自负，也不是自大，我们要求活动策划人员要建立科学的自信，克服盲目的自信，科学的自信是指能够辨证地看待活动中的有利因素和不利因素，同时要注意多看到自己的长处和优点，并在策划活动过程中发挥自己的长处，巩固自己的优点，其实这种自信的基础就是对活动的周密的部署和完善的准备。

　　1)性格的内向和外向、相貌的俊美与否、交际能力的高下是相对的，并无统一的标准，最外向的人也有沉默寡言的时候，最内向的人在知已面前同样会滔滔不绝，更何况我们还有“情人眼里出西施”这样的格言，因此这种区分本身就不科学。

　　2)公关工作是多样化的，既有公共场合的交际应酬，也有独处一室的日常工作，整理资料要求细致，分析问题需要严谨，接待来访要求耐心，文案工作也与人的美丑关系不大，因此正如一句广告语所说：每个人都有机会。

　　3)尽管我们经常讲江山易改，本性难移，事实，通过适当的学习和培训，人们还是可以改变自己的。闻名世界的日本魔鬼训练，美国的卡耐基成功学训练和希尔成功学训练就是通过卓有成效的培训，使人达到特定要求的典范。当然，公共关系作为一种职业，还是需要具备一定的生理和心理素质的。但这些生理和心理素质是可以培养出来的，只要通过一定努力，使自己具备或努力培训以下方面的心理素质，成为一名合格的公关人员并非难事。

　　1、兴趣广泛

　　公关人员的职业特点决定了他必须与各种专业、各方面、各层次的人物打交道，具有广泛的兴趣是建立交往的基础，是寻找共同点和接近点、实现与公众沟通、交流的主要手段。同时，对于公关人员来说，具有广泛的兴趣可以使之博采众长，见多识广，在复杂的环境和关系中机智应变，顺利开展工作。

　　2、意志坚强

　　公关人员应该在错综复杂的公关活动中，在面临诸多棘手的困难面前，保持较强的心理承受力、忍耐力和自制力，保持很强自信心、上进心，敢于担负责任，承认错误，善于动员自身力量从容处置，迎难而进，以达到既定目标。

　　3、性格开朗

　　人的性格在公关交际中具有重要意义，开朗外向型性格的人，常常充满热情、富于朝气，可以使人感到亲切，易于创造交流思想、交流感情的环境，能够使人在困难面前保持乐观向上的情绪，能够使人形成宽容豁达的精神。因此公关人员具有开朗、开放的性格是促进公关工作开展的重要心理条件。

　　4、保持良好的仪表和风度

　　生理素质是指公关人员的体形、长相、外表、风度等方面的要求，公关工作要求经常与公众打交道。从生理的角度看，较好的体形、强健的体貌、端正整洁的仪表和潇洒飘逸的风度，会对公众产生天然的吸引力和首因效应，为进一步发展交往，增进友谊，开展工作打下相应的基础和条件。

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