策划包括从构思、分析、归纳、判断一直到策略拟订、方案归纳、事后反省与评估过程这几个阶段、简言之,策划已经企业的策略规划,是企业整体性与未来性的策略,是企业完成其目标的一套基本程序。
科学的策划程序应包括锁定目标、设计方案、实施方案以及效果评价与反馈等步骤。
设定问题(课题)与目标
策划环境分析
斟酌课题、创意与构想
制作具体计划、日程安排
整理策划书
效果评价与反馈
设定问题(课题)与目标
策划是一种目的性很强的活动。任何一个策划案的产生,无不是针对组织的某个问题或是针对某个特定的目标。因此策划的第一个必要程序就是设定问题与目标。
清楚而准确地设定目标,是整个策划活动能解决某个问题、取得某种效果的必要前提,也是评价策划案、评估实施结果的基本依据。
策划环境分析
策划不能脱离客观条件,为此,策划者就应当尽量地调查、把握策划对象:即多看、多听、多问、多查。多看即常任主现场,亲自搜集情报告多听、多问,已经多接触,了解与策划书有关的各方人士的意见、期望和想法,深入主骋用客观环境,做到对有限情况的真实了解。
斟酌课题、创意与构想
策划环境分析之后,紧接着就进入策划的核心阶段,即产生构想的阶段。这一阶段也是最能体现策划人创造性的阶段。
策划人首先要确定策划的大致方向,也就是说,策划的大致方向是围绕目标与问题,结合环境因素而确定的。能否准确发现问题、设定目标,决定策划方向的准确性。
确定大体方向之后,就该是策划人的卓越创造力发挥作用的时候了。创意的发现亦称发想点子。所谓发想,就是各个零星的情报组合,基本情报蓶处,不外乎包括发想者头脑里面已经以某种形式储存累积的知识、经验等加上由外部所带来的新闻、联想、暗示、事实等两者相结合,将这些通过个人或策划小组的加工、变形、取舍、级合而产生着想点,从而酝酿出创意。这样,策划的核心——构想就初具轮廓了。
之后,构想在策划人头脑中进一步清晰,进一步成形,并最终发展碾米一个完整的构想。到此,策划的基本结构已经构筑成功。
制作具体计划、日程安排
设计、制定策划方案是策划的第二个阶段,也是最为关键的环节。实现目标是设计所有方案的共同目标,这就要求方案的设计是围绕如何实现目标而展开、锁定,设计具体行动的手段、途径和方法,设计方案时应考虑方面因素,明确目标与具体方案的区别。
具体行动计划的设定使构想变成详细的计划,从而使策划由策划人头脑中的“想法”变成具体的、可行的“方案”,这是一个质的飞跃,它使策划初具现实的意义。
制作计划和日程表是一项工作最很大的工作,也是一项极具有科学性,很能反映策划人员的水平与工作的细致程度。
整理策划书
这里所说的策划书是指最终策划书。实际上,从策划人的最初构想开始,策划书的制作工作即已开始,只不过那时的“策划书”存在于策划无敌脑中而已。随着构想的细化,策划书也初具雏形,内容也渐渐丰富,直至最后水到渠成成为完整的策划案。
在策划书中要罗列出设计好的几个方案的各项内容,以供下步选择方案时作出科学细致的评估。编写策划书应注意以下几个方面的问题:策划书的写作文字要简明扼要,逻辑顺序合理清楚,主题鲜明,同时辅以必要的视觉化的说明,如图表、实物照片、设计模型等。
内部策划书要考虑策划实施时与政府、公交、相关组织团体、法律等方面的关系,核心内容应放置在内部的策划书中。
外部策划书是非绝密的,要求外部策划书的编写,要把握好泄密的度,既要让对方对策划产生兴趣,又不至于泄露机密。另外要多为对方着想,体现互惠原则。
一般的策划书包括:封面、序文目录、策划宗旨、策划方案完成时间、内容、预算表、进度表、有关人员职务分配表、策划所需物品及场地、预测效果、策划相关资料及其他注意事项等。
效果评价与反馈
这一最后阶段包括两种可:第一当策划案未获通过时,策划人应仔细分析其中的原因并据此调整策划的结构和具体内容,以期以后再次提案时获得通过;第二当策划案获得通过并付诸实施,而实施结果不佳或偏离预定方向时,应随时根据反馈信息做出调整,使策划按预定轨道取得预期效果。